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Focus Sprint 사용 중 문제가 있거나 기록, 랭킹, 개인정보와 관련해 도움이 필요하면 아래 내용을 먼저 확인해 주세요.

해결되지 않는 문제는 kjun01072@gmail.com으로 문의할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

기록이 사라졌어요. 기본 기록은 브라우저에 저장됩니다. Firebase 랭킹은 익명 ID로 연결되지만 기기 간 백업을 보장하지 않습니다. 사이트 데이터 삭제, 시크릿 모드, 다른 기기 사용 전에는 JSON 백업 파일을 저장해 주세요.
온라인 랭킹이 안 보여요. 네트워크 상태, Firebase 연결 상태, 익명 인증 설정에 따라 일시적으로 랭킹 반영이 늦을 수 있습니다. 로컬 기록은 계속 저장됩니다.
점수와 상위 퍼센트가 이상해요. 점수는 같은 과제의 개인 기록 비교용입니다. 상위 퍼센트는 온라인에 업로드된 같은 과제 기록 표본에서 계산하므로 참여자 수에 따라 달라질 수 있습니다.
광고가 훈련을 방해하나요? 훈련이 진행되는 화면에는 광고를 넣지 않는 것을 원칙으로 합니다. 광고는 홈, 결과, 기록 화면의 분리된 위치에만 배치됩니다.

앱 안의 기록 관리 메뉴에서 로컬 기록을 초기화할 수 있습니다. 온라인 랭킹 기록 삭제나 개인정보 문의는 개발자 이메일로 보내주세요.